Política de Frete

A Vitâme Kids realiza entregas em todo o território nacional através de transportadoras e dos Correios, garantindo segurança e agilidade em cada envio.

1. Prazo de entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Ele pode variar conforme a localidade do cliente e o método de envio selecionado no momento da compra.
Em média, o prazo é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação.

2. Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

3. Tentativas de entrega
Serão realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de novo frete.

4. Erros de endereço
É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto e completo. Em caso de erro, a Vitâme Kids não se responsabiliza por atrasos ou devoluções.

5. Frete grátis
Podem ser realizadas campanhas promocionais de frete grátis, válidas por tempo limitado e apenas para determinadas regiões ou valores mínimos de compra. Essas condições serão sempre informadas no momento da compra.